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最近，有不少用户想要了解，数控龙门铣床的保修期是多长时间，那么小编给大家讲一下关于大恒机床质保期的问题。一般情况，机床质保一年，凡在一年内机床有任何问题，我们保修、保退、保换（机床有问题要修，修不好要换，换了还不好直接退）具体相关事宜：

1、大恒数控龙门铣床的保修期为验收合格当日起开始计算。

（1）保修期内：免费服务。如人为因素或自然灾害造成单损坏，则酌情收取零件成本费用。

（2）保修期外：终身服务。保修期外我公司将提供无偿的技术援助，并为客户提供有偿的维修服务，包括故障维修、原厂配件更换。零件更换收取成本费用，而相关人工费用由双方酌情协商。

2、售后服务内容：

（1）售后服务响应时间：省内24小时服务人员到位，省外48小时内服务人员到位，特殊情况由双方协商确认。

（2）售后人员携带《现场服务报告》，由客户相关负责人员签字确认并评价服务内容，服务态度等。

特殊说明：质保期以数控龙门铣床发货到用户现场后，安装调试完毕客户签了验收单为准开始计，部分外协部件，比如：系统、电器等部件有的会保5年，具体相关内容根据实际来算，大恒机床公司承诺每一位合作的客户，一定让您买的放心、用得舒心，保您后顾无忧。